رفتار خرید مصرف‌کننده رفتار خرید مصرف‌کننده همواره به‌عنوان یک موضوع مهم بازاریابی مطرح بوده است. اساس رفتار مصرف‌کننده بر طبق 5 مرحله زیر است:●شناسایی مشکل● جستجوی اطلاعات●... متن کامل

مزایای مدیریت رابطه با مشتری برای بانک­ها   امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی­تر تبدیل شده است، و سازمان­های مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردن راه­های جدید... متن کامل

مزایای مدیریت رابطه با مشتری برای بانک­ها-دسترسی به متن کامل پایان نامه های فارسی

مزایای مدیریت رابطه با مشتری برای بانک­ها   امروزه دنیای کسب و کار به محیط پویا و رقابتی­تر تبدیل شده است، و سازمان­های مختلف با چالش گسترش سهم بازار خود و پیدا کردن راه­های جدید... متن کامل

الگوی مختلط هوش هیجانی بار- آن رئیس موسسه­ی هوش­کاربردی در دانمارک، ریون بار- آن نخستین مقیاس هوش­هیجانی را تدوین کرد الگوی آن بر دسته­ای از توانایی­های  اجتماعی و هیجانی تمرکز... متن کامل

پایان نامه : رابطه بین هوش هیجانی با تعهد سازمانی و رضایت شغلی-پایان نامه دانشگاهی

الگوی مختلط هوش هیجانی بار- آن رئیس موسسه­ی هوش­کاربردی در دانمارک، ریون بار- آن نخستین مقیاس هوش­هیجانی را تدوین کرد الگوی آن بر دسته­ای از توانایی­های  اجتماعی و هیجانی تمرکز... متن کامل

هوش سازمانی و هوش تجاری: هوش سازمانی مفهومی متفاوت و متمایز از هوش تجاری است که اخیرا مطرح شده است و هنوز مباحث و بررسی های علمی و پژوهشی زیادی در رابطه با آن مطرح نشده است  (ملک زاده... متن کامل

اندازه کالا به مشخصات فیزیکی کالا همچون طول، عرض، ارتفاع و حجم اشغال شده آن ، دلالت دارد. فزونی جمعیت، بزرگ شدن شهرها، کوچکتر شدن فضای حیاتی برای فعالیت هر فرد انسانی و صرفه جویی های... متن کامل

پایان نامه ارشد – تاثیر عوامل آمیخته بازاریابی بر افزایش فروش در زمینه محصولات لبنی -پایان نامه ارشد

اندازه کالا به مشخصات فیزیکی کالا همچون طول، عرض، ارتفاع و حجم اشغال شده آن ، دلالت دارد. فزونی جمعیت، بزرگ شدن شهرها، کوچکتر شدن فضای حیاتی برای فعالیت هر فرد انسانی و صرفه جویی های... متن کامل

شکل ها فقط در فایل  اصلی :   از بازیگرانی نزدیک به شرکت تشکیل شده که بر توانایی آن در خدمتگذاری به مشتریان تأثیر گذار هستند؛ شرکت، تأمین کنندگان، واسطه های بازاریابی، بازار... متن کامل

لیتوین و استرینجر (1968)، جو سازمانی را ادراکات فرد از سازمان و احساس او نسبت به آن بر حسب ابعادی چون مسئولیت ، ساختار  ، پاداش ، صمیمیت ، حمایت  ، هویت  ، قبول خطر  ،برخورد  و ضوابط ... متن کامل

پایان نامه تاثیر جو اخلاق سازمانی برمدیریت دانش در سازمان اموراقتصادی و دارایی

لیتوین و استرینجر (1968)، جو سازمانی را ادراکات فرد از سازمان و احساس او نسبت به آن بر حسب ابعادی چون مسئولیت ، ساختار  ، پاداش ، صمیمیت ، حمایت  ، هویت  ، قبول خطر  ،برخورد  و ضوابط ... متن کامل

از عناصر کلیدی ارتباطات انسان، عنصر اعتماد است که پیوند دهنده، قوام بخشنده و تضمین کننده ی مجموعه روابط گوناگون انسان در کلیه ی سطوح می باشد (اسکندی و موسوی، 1390: 75). اعتماد یکی از جنبه... متن کامل

رابطه اعتماد سازمانی و عدالت سازمانی با بهره وری نیروی انسانی-پایان نامه دانشگاه ها

از عناصر کلیدی ارتباطات انسان، عنصر اعتماد است که پیوند دهنده، قوام بخشنده و تضمین کننده ی مجموعه روابط گوناگون انسان در کلیه ی سطوح می باشد (اسکندی و موسوی، 1390: 75). اعتماد یکی از جنبه... متن کامل

رضایتمندی به عنوان یک فرایند یا خروجی دو تعبیر اساسی از رضایتمندی در ادبیات وجود دارد: رضایت مندی به عنوان فرایند و رضایت مندی به عنوان خروجی. وقتی رضایتمندی به عنوان یک فرایند در نظر... متن کامل

پژوهش(پایان نامه) :رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان

رضایتمندی به عنوان یک فرایند یا خروجی دو تعبیر اساسی از رضایتمندی در ادبیات وجود دارد: رضایت مندی به عنوان فرایند و رضایت مندی به عنوان خروجی. وقتی رضایتمندی به عنوان یک فرایند در نظر... متن کامل

اهمیت کیفیت خدمات ارتقاء کیفیت خدمات از اهمیت زیادی برخوردار است چرا که بر کاهش هزینه ها، افزایش سطح رضایت مندی، حفظ و نگهداری مشتری، افزایش سود آوری و تبلیغات دهان به دهان تاثیر... متن کامل

پایان نامه – رابطه بین کیفیت خدمات، اعتماد، ارزش ادراک شده و رضایت و وفاداری مشتریان

اهمیت کیفیت خدمات ارتقاء کیفیت خدمات از اهمیت زیادی برخوردار است چرا که بر کاهش هزینه ها، افزایش سطح رضایت مندی، حفظ و نگهداری مشتری، افزایش سود آوری و تبلیغات دهان به دهان تاثیر... متن کامل