بررسی عوامل موثر بر استقرار مدیریت دانش در شعب بانک تجارت استان اصفهان

امروزه دیگر همه گروههای کاری و علمی اذعان دارند، برای اینکه سازمانها بتوانند در دنیای تجارت و رقابت، حضور مستمر و پایدار داشته باشند، باید حول محور علم و دانش فعالیت کنند. علی رغم اینکه دانش به عنوان منبعی برای بقای سازمانها ضروری است و شرط موفقیت سازمانها دستیابی به ادامه مطلب…

پویایی های ورشکستگی بانک ها در ایران- قسمت ۲

اطلاعات نا‌متقارن در بازارهای مالی به ویژه در نظام بانکی در خصوص وضعیت وام گیرندگان، گزینش نامناسب، اعطای تسهیلات به افراد ریسک پذیر باعث افزایش مطالبات معوق بانک می‌گردد. در مشتریانی که نتوانند به موقع تعهدات خود را بازپرداخت کنند باعث موجبات اختلال در توزیع اعتبارات بانکی، ورشکستگی بانکها و ادامه مطلب…

فایل دانشگاهی – تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک های استان گیلان در قالب یک مدل …

ـ سلاجقه ، سنجر ، حسینی ، مریم ، ” رابطه کارآفرینی با چالش های اقتصادی ” ، کنفرانس ملی کارآفرینی و مدیریت کسب و کارهای دانش بنیان ” .ـ سلجوقی ، سید محمد ، ۱۳۸۹ ، ” کارآفرینی : ایجاد و توسعه کسب و کار جدید ” چاپ چهارم ادامه مطلب…

تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک های استان گیلان در قالب یک …

ضریب t برای این مسیر ۶۴/۲ میباشد، بنابراین این فرضیه تأیید میگردد. یعنی کارآفرینی با قابلیتها رابطه دارد. با توجّه به تخمین استاندارد مدل، ضریب بتای استاندارد این مسیر ۳۹/۰ میباشد که بیانگر تأثیر مستقیم و مثبت کارآفرینی بر قابلیتها است. یعنی به ازای یک واحد افزایش در کارآفرینی، به ادامه مطلب…

تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک های استان گیلان در قالب یک مدل …

۲ـ ۴-۱۳) بازاریابی خدمات [۱۹۳]بازاریابی دارای دامنه بسیار گسترده ای است ، زیرا طبق تعریف ، محصول که عبارت است از : هر چیزی که به نحوی نیاز یا خواسته ای را برآورده سازد و بتواند به شخص ، سازمان ، انگاره ، مکان ، خدمت و هر نوع فعالیتی که ادامه مطلب…

تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک های استان گیلان در قالب یک …

تغییر در محیط بیرونی سازمان ها به خصوص بانک ها از قبیل رشد روزافزون علم و فن آوری، جهانی شدن، مقررات زدایی و ورود موسسات مالی جدید نیز، سبب شده تا صنعت بانکداری بسیار رقابتی شود. بانک ها به عنوان موسسات ادامه دهنده خدمات مالی به نظام مشتری محور[۵] و نه ادامه مطلب…

بررسی تاثیر کیفیت خدمات و عدالت خدماتی بر مشتری (مطالعه موردی مشتریان …

وجود رابطه معنادار و مستقیم کیفیت خدمات بر نام وارزش ویژه برند تجاری از طریق متغیر میانجی اعتبار شرکت و ارزش درک شده. ۳٫۶٫۲٫جمعبندی پیشینههابعد از جمع آوری و مطالعه پیشینه های موضوع مورد مطالعه ملاحظه شد که تحقیقات وسیعی در زمینه کیفیت خدمات،اندازه گیری کیفیت خدمات،ابعاد کیفیت خدمات و ادامه مطلب…

سامانه پژوهشی – بررسی تاثیر کیفیت خدمات و عدالت خدماتی بر مشتری (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت …

پاراسورامان و دیگران (۱۹۸۵)، کیفیت خدمات را تابعی از تفاوت میان انتظارات و ادراک مشتری دانستند. آنها مدلی را برمبنای تجزیه وتحلیل شکاف ارائه نمودند. مدل آنها پنج شکاف را در رائه خدمات مشخص میکرد.شکل ۲٫۴ : مدل تحلیل شکاف خدماتیتعریف دیگرانتجارب گذشتهنیازهای شخصیخدمت درک شدهخدمت مورد انتظارشکاف پنجم مشتریانشکاف ادامه مطلب…