بررسی عوامل تجاری سازی کالا بر روی عملیات خرده فروشی در صنعت ترمه

در سالهای اخیر بیش از هر زمان دیگر رقابت در خرده فروشی ها شدید تر شده است، به ویژه در زمان کنونی که خرده فروشی ها از نظر فروش، سهم بیشتری از بازار را به خود اختصاص داده اند. ازاین رو خرده فروشی ها همواره در صدد بکار گیری شیوه ادامه مطلب…

بررسی تاثیر همردیفی بین استراتژی سازمان و استراتژی منابع انسانی سازمان صنعت ، معدن و …

از دهه 1980، استراتژی مدیریت منابع انسانی به عنوان یکی از حوزه های مهم در مباحث مدیریت و سازمان وارد گردیده است. اهمیت استراتژی مدیریت منابع انسانی از آن جهت است که ابزاری را برای بهبود موقعیت رقابتی سازمان و نیز بهبود کارایی و اثربخشی آن را از طریق جذب ادامه مطلب…

بررسی رابطه عوامل سازمانی با کارایی سیستم مدیریت دانش

امروزه سازمانها به دنبال روشهای مؤثر برای انتشار دانش سازمانی در میان سطوح نیروی انسانی خود  هستند. دانشی که در افراد به صورت درونی و تلویحی است اما بایستی محیط عملیاتی را به منظور توسعه واشتراک اطلاعات مدیریت کنند ومدیریت دانش را به عنوان بخشی از راهبرد سازمانی ضروری می ادامه مطلب…

امکان سنجی توسعه تجارت الکترونیک در بخش صادرات محصولات کشاورزی شهرستان ایرانشهر …

در نهایت ۱۷۰ پرسشنامه در بین جامعه آماری توزیع گردیده است .می توان ادعا کرد که اگر ۱۷۰ نمونه به تصادف انتخاب کنیم ۹۹ درصد اطمینان خواهیم داشت که نتایج حاصل از تحقیق حداکثر ۵ درصد با مقادیر واقعی جامعه اختلاف خواهد داشت .۶-۳ ابزارهای جمع آوری داده ها و ادامه مطلب…

جستجوی مقالات فارسی – تبیین مزیت رقابتی پایدار برای بانک های استان گیلان در قالب یک مدل …

موفقیت شرکت کارآفرینسودرشد زیادتعداد کارکنانبقای شرکت های جدیدسرمایه فکریسرمایه انسانیسرمایه ساختاریسرمایه مشتریشکل (۱-۴) مدل ارائه شده در تحقیق میچالسکی و همکارانشکل (۱-۵) مدل مفهومی تحقیقبر اساس مدل مفهومی تحقیق، به بیان فرضیههای پژوهش می پردازیم:۱ـ ۷) فرضیه های تحقیقبر اساس مدل تحقیق ، فرضیه های این تحقیق عبارتند از :۱)بین ادامه مطلب…

بررسی تاثیر کیفیت خدمات و عدالت خدماتی بر مشتری (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت …

امروزه اهمیت اعتماد در روابط اجتماعی، اقتصادی، سیاسی و سازمانی به طور چشمگیری مورد توجه قرار گرفته است. مطالعه ادبیات سازمانی نشان میدهد که اعتماد عاملی حیاتی و ضروری برای موفقیت فردی و سازمانی است.همچنین بررسیها نشان می دهند که اعتماد، اثرات درونفردی وبینفردی ایجاد نموده و روابط درون و ادامه مطلب…

سامانه پژوهشی – بررسی تاثیر کیفیت خدمات و عدالت خدماتی بر مشتری (مطالعه موردی مشتریان بانک ملت …

پاراسورامان و دیگران (۱۹۸۵)، کیفیت خدمات را تابعی از تفاوت میان انتظارات و ادراک مشتری دانستند. آنها مدلی را برمبنای تجزیه وتحلیل شکاف ارائه نمودند. مدل آنها پنج شکاف را در رائه خدمات مشخص میکرد.شکل ۲٫۴ : مدل تحلیل شکاف خدماتیتعریف دیگرانتجارب گذشتهنیازهای شخصیخدمت درک شدهخدمت مورد انتظارشکاف پنجم مشتریانشکاف ادامه مطلب…

بررسی تاثیر کیفیت خدمات و عدالت خدماتی بر مشتری (مطالعه موردی مشتریان …

پیامد برای مشتریانمشکل داشتن در ارزیابی خدمات رقیبادراک سطح بالایی از ریسکتاکید زیاد بر منابع اطلاعات شخصیاستفاده از قیمت به عنوان مبنایی برای ارزیابی کیفیت   باعث واکنش مدیریت در جهتمشکل داشتن در ارزیابی خدمات رقیبادراک سطح بالایی از ریسکتاکید زیاد بر منابع اطلاعات شخصیاستفاده از قیمت به عنوان مبنایی ادامه مطلب…

پژوهش دانشگاهی – رابطه بین مدیریت مشارکتی و اعتماد با توجه به رهبری خدمتگزار- قسمت …

مرتبط بودن مشارکت با کارکنانآموزش کارکنان در باره مشارکتفراهم آوردن نظام پاداش ، سهیم شدن در سود و دستاوردهای مشارکتفراهم بودن امنیت شغلیپی گیری نتیجه های بر خواسته از کوشش های مشارکت جویانهوجود مشاوران شایسته و کاردان۲-۲-۸ مفهوم مدیریت مشارکتی:مدیریت مشارکتی عبارت از «به وجود آوردن فضا و نظامی توسط مدیریت ادامه مطلب…

رابطه بین مدیریت مشارکتی و اعتماد با توجه به رهبری خدمتگزار- قسمت …

تقویت ریسک پذیریتوسعه مهارت ها و آماده سازی و اتخاذ سبک مناسب مدیریتاز طریق قابلیت اعتمادی که بر شایستگی بنا نهاده شده است.(Joseph Winston, 2005)۲-۳-۴مؤلفه های رهبری خدمتگزار :رهبری خدمتگزار را متفاوت از سایر اشکال رهبری بدانیم لذا می باید ویژگی ها و رفتار های متمایزی را برای آن بیابیم ادامه مطلب…