مقدمه…………………………………………………………………………………………………………………………………….۲ بیان مساله تحقیق…………………………………………………………………………………………………..۲اهداف تحقیق………………………………………………………………………………………………………….۴اهمیت تحقیق…………………………………………………………………………………………………………۴فرضیات تحقیق……………………………………………………………………………………………………….۶مدل تحقیق…………………………………………………………………………………………………………….۶تعاریف واژگان کلیدی…………………………………………………………………………………………….۷روش تحقیق…………………………………………………………………………………………………………..۱۳قلمرو تحقیق………………………………………………………………………………………………………….۱۴۱-۸-۱) قلمرو موضوعی تحقیق………………………………………………………………………………………….۱۴۱-۸-۲) قلمرو مکانی تحقیق………………………………………………………………………………………………۱۴۱-۸-۳) قلمرو زمانی تحقیق………………………………………………………………………………………………۱۴۱-۹)جامعه و حجم نمونه……………………………………………………………………………………………………۱۴۱-۹-۱) جامعه اماری…………………………………………………………………………………………………………۱۴۱-۹-۲) حجم نمونه…………………………………………………………………………………………………………..۱۴۱-۱۰)خلاصه فصل…………………………………………………………………………………………………………….۱۵فصل دوم: مطالعات نظریمقدمه………………………………………………………………………………………………………………………………….۱۶۲-۱) عملکرد سازمانی……………………………………………………………………………………………………….۱۷۲-۱-۱)تعریف عملکرد سازمانی…………………………………………………………………………………………….۱۷۲-۲)سنجش عملکرد………………………………………………………………………………………………………………۱۹۲-۲-۱)سنجش/ ارزیابی عملکرد……………………………………………………………………………………………۱۹۲-۲-۲) ارزیابی عملکرد………………………………………………………………………………………………………..۲۰۲-۲-۳) رویکردهای سنجش عملکرد……………………………………………………………………………………۲۰۲-۲-۴)مقیاس های سنجش عملکرد……………………………………………………………………………………۲۱۲-۲-۵) انواع مدلهای ارزیابی………………………………………………………………………………………………..۲۱۲-۳) عوامل ادامه مطلب…